Cod COR 3512 - Tehnicieni pentru asigurarea suportului tehnic pentru utilizatori

COD COR 3 - Tehnicieni și alți specialiști din domeniul tehnic

COD COR 35 - Tehnicieni în informatică și comunicații

COD COR 351 - Tehnicieni pentru operațiuni în domeniul tehnologiei informației și comunicațiilor și pentru asigurarea suportului tehnic pentru utilizatori

COD COR 3512 - Tehnicieni pentru asigurarea suportului tehnic pentru utilizatori

Tehnicienii pentru asigurarea suportului tehnic pentru utilizatori furnizează asistență tehnică utilizatorilor, direct sau prin telefon, e-mail sau alte mijloace electronice, inclusiv diagnosticarea și rezolvarea problemelor privind software-ul și hardware-ul (programele și componentele de calculator), echipamentul informatic periferic pentru computere, rețelele, bazele de date și internetul, și oferă îndrumare și sprijin în realizarea, instalarea și întreținerea sistemelor.

Grupă de bază cod COR 3512 are ca subdivizuni un număr total de alte 2 coduri COR (niveluri de ocupaţie) derivate din aceasta:

351201	programator ajutor
351202	analist ajutor